上海网络食品经营许可证现场核查不合格怎么办,整改流程有哪些,需要多久时间

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上海网络食品经营许可证现场核查不合格怎么办,整改流程有哪些,需要多久时间
上海网络食品经营许可证现场核查不合格怎么办,整改流程有哪些,需要多久时间

从事网络餐饮服务,取得食品经营许可并顺利通过现场核查是合法经营的第一步。然而,不少经营者在上海市市场监督管理局的现场核查中折戟。本文旨在为您详细解析现场核查不合格后的整改全流程,助您高效解决问题,快速回归正常经营轨道。

现场核查为何不合格?常见问题清单

知己知彼,百战不殆。了解现场核查的常见不合格项,有助于您进行针对性自查和准备。根据上海市的相关规定和实践,常见问题主要集中在以下几个方面:

  • 无有效食品经营许可证或存在套证、假证:这是最严重的违规行为之一。上海市监管部门的监测中曾发现,有入网食品经营者使用伪造、过期的许可证,或套用其他经营者的许可证。

  • 加工场所环境卫生不达标:厨房是核查的重中之重。问题包括:地面有垃圾、积水、油渍;墙壁、门窗、天花板有污渍、灰尘或霉斑;排油烟、通风设施清洁不到位,产生油烟污染;餐厨垃圾未及时清理,产生异味;缺乏有效的有害生物(如鼠、虫)防治措施。

  • 食品贮存不合规:食品原料、半成品、成品未分类分架、离地隔墙存放,存在交叉污染风险;冷藏冷冻的食品裸露存放或堆压;未及时清理超过保质期或腐败变质的食品。

  • 流程布局与许可不符:未经许可擅自改变加工场所的流程和布局,导致食品处理区未能按照原料进入、原料加工、半成品加工、成品供应的单一流向合理布局,增加了交叉污染的风险。

  • 超范围经营:这是非常普遍的问题。例如,许可证上核准的经营项目仅为“自制饮品制售”,却在实际经营中销售盖浇饭、披萨等热食类食品。

  • 从业人员管理不规范:从业人员未取得有效健康证明;未严格执行晨检制度;未全程穿戴清洁的工作衣帽和口罩;手部直接接触即食食品。


收到不合格通知后:关键整改步骤详解

一旦现场核查不合格,监管人员会当场指出问题并出具相关文书。此时,您需要保持冷静,并立即启动整改程序。

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    仔细阅读《责令改正通知书》

    这是您行动的纲领性文件。通知书中会明确列出不合格的具体项目、违反的法律条款以及整改期限。请务必逐条研读,确保完全理解每一项整改要求。

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    制定详尽的整改计划

    针对《责令改正通知书》指出的问题,制定一份可执行的整改计划。计划应包括:整改的具体内容、采取的整改措施、责任人员、完成时间节点以及需要投入的资金预算。例如,如果是布局问题,可能需要联系施工方;如果是制度问题,则需要重新修订文件并组织培训。

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    立即开展实质性整改

    根据上海市市场监督管理局的要求,对于可以通过一定时限整改的问题,监管部门会明确整改要求和时限。这个整改时限一般不超过15个工作日。您必须在此期限内完成所有问题的整改。

    • 硬件改造:如涉及厨房布局、设备添置、卫生设施改造等,需抓紧施工。

    • 软件完善:如健全食品安全管理制度(包括从业人员健康管理、进货查验记录、食品安全自查等)、完善台账记录、组织从业人员参加食品安全培训和考核。

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    主动沟通并提交复查申请

    在整改过程中,如果对某些要求不理解,应主动与下达通知的市场监管部门沟通,寻求指导。整改完成后,及时向监管部门提交整改报告和复查申请。整改报告应附上整改前后的对比照片或视频作为证据。

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    迎接复查,获取通过决定

    监管部门在收到您的复查申请后,会安排人员再次进行现场核查。如果确认所有问题已整改到位,将出具核查通过的结论,您便可以继续申请或最终取得食品经营许可。如果逾期未完成整改或整改后仍不符合要求,将面临更为严重的后果,包括撤销行政许可。


避免不合格的预防性合规策略

与其事后整改,不如事前防范。建立预防性的合规体系能帮您从容应对核查。

  • 深刻理解法规要求:认真学习《上海市食品经营许可和备案管理实施办法》和《上海市网络餐饮服务食品安全监督管理办法(试行)》等最新法规,确保经营活动的每一个环节都符合规定。

  • 推行“清洁厨房”标准:严格按照《上海市网络餐饮服务食品安全监督管理办法(试行)》中关于加工场所环境卫生、食品贮存、从业人员管理等方面的要求,打造“清洁厨房”。

  • 善用“互联网+明厨亮灶”:鼓励实施“互联网+明厨亮灶”,将视频信息上传至第三方平台。这不仅是接受社会监督的良好方式,也展示了您对食品安全的信心,更能获得监管部门的认可。

  • 确保信息公示真实一致:在第三方平台公示的营业执照、食品经营许可证、店名、地址等信息,必须与实体店保持完全一致,杜绝任何形式的虚假宣传。


独家视角:合规是网络餐饮的核心竞争力

在竞争异常激烈的网络餐饮市场,食品安全不再是成本中心,而是最重要的品牌资产和核心竞争力。一次现场核查不合格,表面上是挫折,实则是一次自我提升的契机。它迫使经营者审视经营中的每一个细节,建立起远超竞争对手的食品安全防火墙。

从长远看,那些在合规上投入最多的企业,往往能赢得消费者更深度的信任,从而实现可持续发展。因此,将合规意识融入企业文化的血液中,才是基业长青的根本。


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